Интеграция с сервисом Vakas-tools позволит автоматизировать и ускорить процесс обмена данными между BotHelp и другими сервисами: Bizon365, amoCRM, Bitrix24, GetCourse, системами СМС- и email-рассылки, Tilda, Платформой LP, Google и прочими.
Используйте промокод DNEBGGBDIJ при регистрации в Vakas.tools и получите 500 контактов и 28 дней бесплатного доступа к платформе.


Видео на YouTube

Общая схема взаимодействия состоит из трёх сервисов:

  • сторонний сервис,
  • Vakas-tools,
  • BotHelp.

Логика взаимодействия:

  • В Vakas-tools передаются данные о подписчике из базы BotHelp.
    • Передаются ФИО, почта, телефон, ID и другие.
  • Из стороннего сервиса в Vakas-tools поступает набор данных о подписчике, который выполнил определённое действие в этом стороннем сервисе.
    • К данным подписчика относятся ФИО, почта и телефон, а также другие, передача которых задана в настройках интеграции.
  • Vakas-tools обрабатывает поступившие в него данные:
    • Находит в базе BotHelp подписчика, который совершил действие в стороннем сервисе.
    • Выполняет с найденным подписчиком действия, указанные в настройке интеграции. На данный момент доступно 3 типа действий, которые Vakas-tools может выполнять с подписчиком в базе BotHelp: запуск/остановка бота, запуск/остановка авторассылки, передача значений в пользовательские поля.
  • Таким образом, Vakas-tools служит посредником между BotHelp и сторонними сервисами.

Разберём более подробно возможности интеграции на примере связки “BotHelp+Bizon365”.

Настройка интеграции BotHelp и Bizon365

Интеграция позволит настроить автоматическое управление подписчиками в базе BotHelp на основе полученных данных: из формы регистрации, отчётов после вебинара, данных об оплатах.

Вы также можете изучить инструкцию и видео по настройке данной интеграции от сервиса Vakas-tools по ссылке.

Подготовка Vakas-tools к работе

  • Подключите BotHelp к Vakas-tools. Для этого:
    • В кабинете BotHelp в «Настройках» в разделе «Интеграции» найдите и скопируйте поля ID и Secret в разделе Open API.
    • В кабинете Bizon365 в разделе «Доступы» в подразделе «Чат-боты» откройте страницу BotHelp и вставьте скопированные значения ID и Secret.

  • Создайте новую базу в разделе «Базы подписчиков». После создания база появится в общем списке баз:

  • Перейдите в раздел редактирования созданной базы — нажмите на иконку «карандаш».
  • В открывшемся разделе укажите ссылку на вебинарную комнату Bizon365. В дальнейшем вы сможете настроить передачу этой ссылки в бота BotHelp, чтобы он смог отправить её подписчику.
    • Ссылку на вебинарную комнату можно получить в кабинете Bizon365 в настройках вебинарной комнаты.

Передача данных из BotHelp в Vakas-tools

Данные о подписчике из бота BotHelp передаются в базу Vakas-tools через webhook.

  • Создайте бота и добавьте в него действие «Отправить данные подписчика через webhook».
  • В настройки действия нужно будет вставить ссылку, по которой данные о подписчике будут передаваться в Vakas-tools.
  • Чтобы получить эту ссылку, в списке ваших баз Vakas-tools нажмите на кнопку </> Ссылки справа от названия нужной базы.

  • В открывшемся окне скопируйте ссылку из раздела «Webhook для BotHelp».

  • Вставьте скопированную ссылку в блок «Действия» в боте.

  • В итоге получился такой бот:

Передача регистраций

1. Настройка Vakas-tool для передачи регистраций

  • Откройте список баз в кабинете Vakas-tools.
  • Активируйте передачу регистраций из Vakas-tools в BotHelp. Для этого нажмите на иконку “BotHelp” рядом с названием базы.

  • Активируйте чек-бокс «Выгружать регистрации в BotHelp».

  • Теперь настройте передачу переменных из Vakas-tools в BotHelp. Нажмите Добавить переменную, в открывшемся окне нажмите Добавить.
  • В открывшемся окне задайте:
    • «Название переменной» — это название пользовательского поля подписчика BotHelp, в которое будут передаваться данные. Важно: такое пользовательское поле уже должно быть в вашем кабинете BotHelp.
    • «Поле в базе» — это параметр в базе Vakas-tools, значение которого будет передаваться в указанную выше переменную.
    • В нашем примере мы будем передавать ссылку на вебинарную комнату (значение ссылки мы указывали ранее) в поле “link” подписчиков BotHelp.

  • Нажмите Добавить.
  • В итоге у вас должен получится вот такой список переменных.

2. Настройка лендинга и виджет-кнопки BotHelp для передачи регистраций

В данном примере мы соберём схему работы, при которой заявки с лендинга передаются в BotHelp. А после — из BotHelp в базу Vakas-tools. После чего из Vakas-tools будут передаваться дополнительные данные о подписчике обратно в BotHelp.

  • В BotHelp создайте виджет-кнопку, по которой подписчики будут переходить в вашего бота BotHelp.
  • Для созданной виджет-кнопки укажите бота, на которого будут перенаправляться подписчики. То есть бота, в котором ранее было добавлено действие с отправкой данных в Vakas-tools через webhook.

  • В данном примере лендинг будет сделан на Tilda. В конструкторе Tilda создайте две страницы:
    • страницу с формой регистрации. В форме регистрации подписчик оставляет свои данные и нажимает кнопку Отправить;
    • страницу «Спасибо». На эту страницу подписчик попадает после отправки данных из формы регистрации. На ней будет виджет-кнопка для подписки на бота BotHelp.
  • На страницу с формой регистрации добавьте блок «HTML-код» и вставьте в него скрипт от Vakas-tools, который будет передавать данные из формы на страницу «Спасибо»:
<script>
var thanks_pages = [];
thanks_pages[1] = '{ссылка_на_страницу_спасибо_1}';
</script>
<script src="//vakas-tools.ru/f/s/to_thank.js"></script>
  • Вместо текста {ссылка_на_страницу_спасибо_1} укажите ссылку вашей страницы «Спасибо».
  •  На странице «Спасибо» разместите созданную ранее в BotHelp виджет-кнопку.

Готово! В итоге получается следующая схема работы:

  1. Подписчик попадает на лендинг с формой регистрации.
  2. Заполняет форму и отправляет свои данные.
  3. Переходит на страницу «Спасибо» и подписывается на бота BotHelp.
  4. Данные из формы регистрации записываются в карточку подписчика.
  5. После запуска бота данные о подписчике автоматически отправляются в Vakas-tools через webhook.
  6. Vakas-tools обрабатывает полученные данные и автоматически в ответ отправляет значение заданных переменных обратно в BotHelp. В нашем примере мы передаём ссылку на вебинарную комнату.

Настройка BotHelp, Bizon365 и Vakas-tools для передачи отчётов

1. Настройка Bizon365

В кабинете Bizon365 нужно указать ссылку, по которой будут отправляться отчёты в Vakas-tools. Для этого:

  • В списке ваших баз Vakas-tools нажмите на кнопку </> Ссылки справа от названия нужной базы.

  • Перейдите в раздел «Отчёты с вебинара» и скопируйте ссылку «Для отчётов с Bizon365».

  • В вашем кабинете Bizon365 перейдите в настройки вебинарной комнаты, откройте раздел настроек «Разное», подраздел «После вебинара». Вставьте скопированную ссылку в поле «Webhook после создания отчёта».

2. Настройка Vakas-tools

  • Откройте список баз в кабинете Vakas-tools.
  • Активируйте передачу отчётов из Vakas-tools в BotHelp. Для этого нажмите на иконку “BotHelp” рядом с названием базы.

  • Активируйте чек-бокс «Выгружать отчёты в BotHelp».

  • ВАЖНО! Чтобы отчёт сформировался, в Vakas-tools должны поступать регистрации с BotHelp, то есть отчёт будет сформирован только по тем, кто подписался на бот. Регистрации и отчёты должны собираться в одну базу.
  •  Добавьте отчёт и задайте условие его срабатывания.

  • Из стандартного списка полей Vakas-tools в пункте «Поле в базе» выберите нужное и укажите его значение в «Значении поля». Тогда будут выполняться действия, указанные в этом отчёте.
    • В нашем примере действия будут выполняться, если пользователь кликнул по кнопке в вебинарной комнате 1 раз.
  • Нажмите Добавить. У вас будет такой список отчётов:

  • Теперь в этом отчёте вы можете настроить 3 типа действий.
    • Передача значений переменных в пользовательские поля подписчика BotHelp. Для настройки нажмите на кнопку Переменные.
    • Запуск или остановка бота BotHelp для подписчика. Для настройки нажмите кнопку Боты.
    • Запуск или остановка авторассылки BotHelp ля подписчика. Для настройки нажмите кнопку Авторассылки.

Готово! В итоге получается следующая схема работы:

  1. В Vakas-tools автоматически поступает отчёт из Bizon365 для конкретного подписчика.
  2. Поступившие из Bizon365 данные соответствуют условиям, которые заданы в отчёте в Vakas-tools.
  3. Vakas-tools выполняет заданные в отчёте действия с этим же подписчиком в BotHelp.

Настройка BotHelp, Bizon365 и Vakas-tools для передачи заказов

1. Настройка Bizon365

В кабинете Bizon365 нужно указать ссылку, по которой данные о заказах будут отправляться в Vakas-tool. Для этого:

  • В списке ваших баз Vakas-tools нажмите на кнопку </> Ссылки справа от названия нужной базы.

  • Перейдите в раздел «Оплаты» и скопируйте ссылку «Для оплат и заказов с Bizon365».

  • В вашем кабинете Bizon365 перейдите в настройки, откройте раздел «Настройки кассы», подраздел «Интеграция». На вкладке «Пересылка на URL» вставьте скопированную ссылку в поле «Адрес для пересылки 1».

2. Настройка Vakas-tools

  • Откройте список баз в кабинете Vakas-tools.
  • Активируйте передачу заказов из Vakas-tools в BotHelp. Для этого нажмите на иконку “BotHelp” рядом с названием базы.

  • Активируйте чек-бокс «Выгружать заказы в BotHelp».

  • Добавьте условия, по которым будут выполняться действия при поступлении данных о заказах.

  • ВАЖНО! Чтобы условия работали, регистрации, отчёты и оплаты должны собираться в одну базу.
  • Из стандартного списка полей Vakas-tools в пункте «Поле в базе» выберите нужное и укажите его значение в «Значении поля». Тогда будут выполняться действия, указанные для этого заказа.
    • В нашем примере действия будут выполняться, если сумма, оплаченная пользователем в заказе, равна 1000.
  • Нажмите Добавить. У вас будет такой список отчётов:

  • Теперь для заказов, у которых срабатывает указанное условие, вы можете настроить 3 типа действий.
    • Передача значений переменных в пользовательские поля подписчика BotHelp. Для настройки нажмите на кнопку Переменные.
    • Запуск или остановка бота BotHelp для подписчика. Для настройки нажмите кнопку Боты.
    • Запуск или остановка авторассылки BotHelp ля подписчика. Для настройки нажмите кнопку Авторассылки.

Готово! В итоге получается следующая схема работы:

  1. В Vakas-tools автоматически поступает отчёт об оплате/заказе из Bizon365 для конкретного подписчика.
  2. Поступившие из Bizon365 данные соответствуют условиям, которые заданы в базе в Vakas-tools для заказов.
  3. Vakas-tools выполняет заданные в настройках по заказам действия с этим же подписчиком в BotHelp.

Вы можете изучить инструкцию и видео по настройке данной интеграции от сервиса Vakas-tools по ссылке.

Помимо интеграции с Bizon365, Vakas-tools позволяет настраивать интеграции с другими сервисами. Более подробную информацию можно изучить на сайте Vakas-tools.

Если у вас остались вопросы, задайте их нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно 

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!