Администраторы, редакторы, агенты и аналитики
Вы можете проверить, кто имеет доступ к вашему кабинету BotHelp. Для этого перейдите в раздел «Настройки» — «Агенты». Здесь отображается список тех пользователей, которые имеют доступ к вашему кабинету.
Особенное внимание уделите тем, кто находится в роли «Администратор», так как у них такие же права, как у вас. У администраторов есть возможность удалять других редакторов, агентов и аналитиков, в том числе вас. Вследствие этого вы можете потерять доступ к своему кабинету.
Вы можете удалить агента, если не хотите, чтобы у него был доступ к кабинету. Для этого нажмите на значок меню [⁝] и затем Удалить.
Также вы можете сменить роль, если агенту больше не требуется доступ администратора, на уровни «Редактор», «Агент» или «Аналитик». Подробнее о том, какие возможности есть у администраторов и агентов, читайте в этой статье.
Пароль
Если есть опасения, что пароль от кабинета может быть кому-либо известен, его необходимо сменить. Сделать это можно в настройках профиля:
Зайдите в настройки профиля, введите новый пароль и повторите его. Обязательно нажмите на кнопку Сохранить, чтобы новый пароль начал действовать.
Для большей безопасности рекомендуем использовать сложный пароль, который содержит большие и маленькие буквы, цифры и спецсимволы.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.