Вы можете связать BotHelp и любую платформу, используя передачу данных по webhook. Для этого вставьте webhook-URL в соответствующее поле в боте.
Подробнее о том, как работают ebhooks, читайте в статье Webhook BotHelp.
Как добавить отправку по webhook?
Многошаговый бот
- Создайте новое действие.
- Добавьте действие «Отправить данные подписчика через webhook».
- Вставьте ссылку на webhook в поле.
- Сохраните действие.
Через webhook передадутся данные, которые были у пользователя в профиле в момент, когда он проходил этого бота.
Какие данные передаются?
- Дата создания профиля подписчика.
- Имя (полное, только имя, только фамилия).
- Ссылка на профиль.
- Дата первого и последнего диалога.
- ID подписчика в мессенджере (в том числе юзернейм пользователя Telegram).
- ID подписчика в кабинете BotHelp.
- CUID — уникальный ID для интеграций с GetCourse/Bizon365.
- UTM-метки.
- Все поля и их значения.
{
//Standard fields
“created_at”: 1499947711, //timestamp
“name”: “John Wick”,
“first_name”: “John”,
“last_name”: “Wick”,
“profile_link”: “https:\/\/fb.com\/1941325716136721”,
“email”: “[email protected]”,
“phone”: “+14123456789”,
“conversations_count”: 10,
“first_contact_at”: 1499944111,
“last_contact_at”: 1499944111,
“user_id”: “1234567890”,
“bothelp_user_id”: “47659”,
“created_at_show”: “14/07/2017 07:56:32 UTC” //time and date of creating a lead for humans,
“cuid”: “1et0.301”
//Custom fields
“utm_source”: “VK”,
“utm_campaign”: “messenger”,
“utm_medium”: “social_cpc”,
“utm_content”: “123”
“age”: “21”,
“position”: “CEO at Pinapple”,
}
Где взять webhook-URL?
Если ваш программист настраивает получение webhook, он сообщит адрес, на который его нужно отправить. Если вы используете специальные сервисы-интеграторы, они предоставят вам URL на одном из этапов настройки.
У нас есть инструкции по настройке интеграции через сервисы:
Воспользуйтесь ими, чтобы интегрироваться с нужной вам платформой. Список доступных для интеграции платформ ищите на сайтах интеграторов.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.