Webhook BotHelp

Подробнее о вебхуках

Открыть в новом окне по ссылке

Webhook — это механизм оповещения системы о событиях. Когда происходит событие, сервер посылает POST-запрос по адресу, который указан в Webhook URL.
В платформе BotHelp  вы можете настроить интеграции с другими платформами через Webhook.

 

Формат вебхука

Каждый webhook это http post запрос на url, который вы указали. Тело запроса содержит данные в формате JSON.
Вебхук BotHelp отправляется с http-заголовком  Content-Type: application/ json , поэтому убедитесь, что ваш сервис может обрабатывать такие запросы.

 

Типы событий

События в ботах

Событие в ботах происходит, когда подписчик доходит до шага многошагового бота в котором прописан webhook. В линейном боте это происходит, когда подписчик прошел бота до конца.

 

Подробнее о том, какие данные передаются из бота, читайте в статье: Отправка Webhook.

 

События в чатах

Для чатов есть 2 типа событий: ConversationClosed и UserProfileViewed. Эти события никак не связаны с автоворонками, происходят они в разделе Диалоги.
Подробнее о данных из этих событий, читайте в статье: Chat Webhook reference.

 

Вы можете самостоятельно настроить вебхуки или использовать специальные платформы-интеграторы. У нас в базе знаний есть несколько инструкций об использовании этих платформ. Ищите их в соответствующем разделе.

Интеграции

 

BotHelp может принимать данные из других платформ?
Да, используйте для этого открытое API Bothelp. Подробная инструкция в нашей статье.

API BotHelp



Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

 

👆 На этом пока всё