Важно: подключение новых каналов WhatsApp* к BotHelp временно недоступно. В том числе для зарегистрированных номеров в WhatsApp Business API* (WABA).
В отличие от рассылок в других мессенджерах, в рассылках WhatsApp* можно отправлять только заранее согласованные платные шаблоны.
Подробнее о том, зачем нужны шаблоны и как их создавать, написано в этой статье.
Как отправить рассылку в WhatsApp*
- В разделе «Рассылки» нажмите кнопку «Новая рассылка».
- Выберите нужный канал WhatsApp*, задайте условия, кому должна отправиться рассылка.
- На втором шаге настройки выберите нужный шаблон.
- Укажите название рассылки, запланируйте её на нужное время или выберите «Отправить сейчас».
- После этого нажмите кнопку «Подтвердить».
Важно: в отличие от других рассылок, рассылки для WhatsApp* платные. Стоимость зависит от количества подписчиков, которым отправится рассылка, и от страны, где зарегистрированы номера подписчиков. Например, рассылка для 1000 подписчиков из России будет стоить 47 $ (3344 ₽).
Стоимость рассылок определят Facebook*. Все цены можно увидеть по этой ссылке.
Как происходит оплата шаблонов?
Оплата идёт через 360dialog, потому что карта к аккаунту можно привязать там.
Списание происходит постфактум, по итогам месяца.
Особенности копирования рассылок
После копирования рассылки, если поменять тип канала с WhatsApp* на любой другой тип (например, Telegram) или с любого другого типа на WhatsАpp*, то сообщение в копии не сохранится, и второй шаг создания рассылки нужно будет настраивать заново.
* Принадлежат организации Meta, которая признана экстремистской и запрещена в России.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.