В вашем кабинете можно создать инструмент роста «Упоминание в истории». При такой настройке подписчику, который отметит вас в истории, в директ автоматически придёт сообщение, и запустится цепочка бота (если опция включена).
Как настроить
- В вашем кабинете перейдите в раздел «Инструменты роста».
- Нажмите на кнопку «Новый инструмент».
- В открывшемся окне выберите «Упоминание в истории».
- В новом окне во вкладке «Настройки триггера» выберите необходимый канал Instagram* и нажмите «Вперёд».
-
При необходимости включите опцию «Игнорировать повторный триггер» и укажите время игнорирования: числовое значение и единицы — «Минут» или «Часов».
Пока идёт этот интервал, повторное упоминание вас тем же подписчиком не запускает сценарий заново — уже начатая цепочка продолжается без прерывания. По умолчанию опция выключена: каждое упоминание запускает сценарий заново.
Минимальное значение — 1. Максимальное — 180 при выборе «Минут» и 99999 при выборе «Часов».
Важно: если указать значение больше максимального, инструмент не сохранится — у поля появится ошибка.
Как работает интервал:
— Отсчёт начинается с первого срабатывания и ведётся отдельно для каждой пары «подписчик + инструмент».
— Повторные срабатывания внутри интервала не продлевают и не сбрасывают отсчёт — окно фиксировано от первого срабатывания.
— Когда время истечёт, следующее упоминание снова запустит сценарий и начнёт новое окно игнорирования.
— Опция действует только на этот инструмент: другой инструмент роста или ключевое слово сработает независимо.
— Если изменить время игнорирования или выключить опцию, изменения применятся и к уже идущим интервалам: время пересчитается по новым настройкам, а при выключении игнорирование снимется сразу.
— При копировании инструмента внутри кабинета состояние опции и время игнорирования копируются вместе с ним.
Опция начинает действовать с момента включения. Срабатывания, которые произошли до этого, в отсчёт не попадают.
- На второй странице во вкладке «Действия» выберите действия, которые должны выполняться после упоминания вас подписчиком. Можно написать любое сообщение — оно будет приходить в директ подписчику до того, как выполнятся действия.
- После того, как вы настроили сообщение и все необходимые действия, нажмите «Сохранить и активировать».
Теперь, когда подписчик отметит вас в своей истории, ему автоматически придут сообщения в директ Instagram*.
История с упоминанием выглядит примерно так:
* Принадлежит организации Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.
Зарегистрируйтесь в BotHelp
14 дней полного доступа бесплатно. Хватит, чтобы собрать первого бота и проверить его на реальных подписчиках.
Создать аккаунт
Была ли статья полезна?
