Если вы используете автоматизацию в Instagram*, например:
- пользователь оставляет комментарий;
- в личных сообщениях ему автоматически выдаётся подарок (чек-лист, PDF, мини-курс);
- затем его ведут на вебинар или продаж у продукта.
Нужно ли показывать документы в Instagram*?
Если Instagram* используется только как «точка входа», а:
- регистрация на вебинар происходит на внешнем сайте;
- покупка совершается на отдельной платформе,
тогда передача данных через Instagram* не считается трансграничной, и не требуется показывать документы в директе.
Если продажа совершается прямо через Instagram* (например, в переписке вы принимаете оплату или оформляете заказ), то передача данных через Instagram* считается трансграничной передачей.
Важно: 1 сентября 2025 года вступает в силу запрет на рекламу в Instagram*, а так же на других платформах, признанных экстремистскими или заблокированных в РФ. Это означает, что размещение любой рекламы, включая коммерческую и личную, на этих ресурсах будет запрещено. Запрет касается всех видов рекламы, включая таргетированную рекламу, коллаборации с блогерами, нативные интеграции, сторис и рилс, а так же посты с косвенными упоминаниями товаров и услуг. Не является рекламой информирование населения со стороны бренда или специалиста о своей деятельности, в том числе товаров, услуг, и цен.
Но перевод из Instagram* в другие соцсети не является рекламой. Мы вначале переводим, а уже потом рекламируем и продаём.
В этом случае: нужно до момента продажи ознакомить пользователя с документами:
- согласием на обработку персональных данных,
- политикой конфиденциальности,
- офертой (если это дистанционная продажа).
Instagram* признан экстремистской организацией в России. Использование его в бизнес-целях:
- не запрещено напрямую для пользователей;
- но может нести правовые риски для компаний — особенно если происходит сбор и обработка персональных данных или продажа услуг. Роскомнадзор не одобрит такую трансграничную передачу персональных данных.
Желательно избегать продаж через Instagram*, учитывая его статус в РФ.
* Принадлежит организации Meta, признана экстремистской в России.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.