Если в процессе работы на платформе вы столкнулись с трудностями, то попробуйте сделать одно или несколько действий:

Для Windows:

  • Очистить кэш браузера (Ctrl+Shift+Delete, выбирайте сброс кэша за всё время) Зайти с другого браузера
  • Открыть вкладку в режиме инкогнито (Ctrl+Shift+N)
  • Отключить антивирус, если установлен
  • Отключить блокировщик всплывающих окон в расширениях браузера
  • Отключить брандмауэр Windows
  • Включить/выключить VPN, если вы им пользуетесь
  • Попробовать с другого устройства (например, мобильного телефона, компьютера друга или коллеги)

Для Mac:

  • Очистить кэш браузера (Command (⌘) + Shift + Delete, выберите очистку кэша за всё время)
  • Зайти с другого браузера
  • Открыть вкладку в режиме инкогнито (Command (⌘) + Shift + N)
  • Отключить антивирус, если установлен
  • Отключить блокировщик всплывающих окон в расширениях браузера
  • Отключить брандмауэр macOS (Откройте Системные настройки > Сеть > Брандмауэр и временно отключите его)
  • Включить/выключить VPN, если вы им пользуетесь
  • Попробовать с другого устройства (например, мобильного телефона, компьютера друга или коллеги)

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io 

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!