Функция Google Таблицы позволяет создавать новую запись в выбранной таблице. Функция запускается при наступлении заданного события в диалоге с подписчиком:

  • Подписчик подтвердил желание записаться на онлайн-консультацию/пробный урок/очную встречу.
  • И любое другое событие.

Настройка Google-таблиц

Подготовка таблицы

  • Создайте Google-таблицу.
  • Если нужно, вы можете создать несколько листов в одной таблице.
    • Важно: после подключения интеграции и настройки функции не изменяйте названия листов в таблице. Если вы изменили название листа в таблице, то обновите настройки действия в функции.
  • В первой строке таблицы обязательно укажите названия столбцов, в которые нужно будет записывать данные. Названия заголовков потребуются при настройке передачи данных из BotHelp.
  • Требований к названиям столбцов нет — вы можете назвать их, как вам удобно.
  • Между столбцами вашей таблицы не должно быть пустых столбцов. Если в таблице будут столбцы без заголовков, в таком случае BotHelp распознает только столбцы до первого пустого столбца без заголовка.

  • В настройках доступа таблицы убедитесь, что вы являетесь владельцем таблицы, а в настройках общего доступа выбран вариант «Все, у кого есть ссылка» и «Редактор».

Важно: требования к полям Google Таблицы, в которые передаем и получаем данные:

  • В названии поля в Google Таблице лимит до 255 символов — такой же лимит в названии полей в BotHelp.
  • Значение данных в ячейке Google Таблицы не должно превышать 1000 символов.
  • Не оставляйте пустые строки между записями — иначе новые данные будут вставляться не в конец таблицы, а в пустые строки. Если нужно визуально разделить таблицу на группы, заполните хотя бы одну ячейку в нужной строке любым символом или текстом. Обратите внимание: заполненная ячейка должна находиться в области, где происходит автоматическая запись данных
  • Если вам необходимо ссылаться на ячейки с данными, расположенными на других листах таблицы, рекомендуем использовать функцию ДВССЫЛКА(INDIRECT) вместо прямых ссылок вида  ='Лист1'!A2 . Это обеспечивает корректную и стабильную передачу данных между листами.

Как подключить функцию

  1. На первом шаге настройки AI-агента в разделе Функции выберите карточку Google Таблицы.
  2. Подключите интеграцию с Google Таблицы:
    1. Нажмите кнопку Подключить интеграцию.
      Откроется окно Google Таблицы.
    2. Выберите необходимый аккаунт Google и нажмите Разрешить.
  3. Настройте параметры функции:
    При каком событии передать данные в таблицу
    — Опишите триггер: «подписчик подтвердил желание записаться на онлайн-консультацию» и др., подходящее под вашу бизнес-логику.
    В какую таблицу
    — Введите прямую ссылку на вашу Google Таблицу.
    На какой лист
    — Выберите лист таблицы из списка.
    Сопоставление полей
    — Сопоставьте поля из карточки подписчика, которые хотите передать в Google Таблицу.
  4. Сохраните функцию.
  5. Поздравляем! Функция успешно настроена. Не забудьте протестировать работу функции перед запуском на всех подписчиков.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io 

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

 

 

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!