Ice Breaker - это варианты обращений, которые позволяют пользователю легче начинать общение в личных сообщениях. Видны только тем пользователям, с которыми еще не было переписки в личных сообщениях.
С помощью Ice Breaker можно запускать бот для подписчика по клику по кнопке.
Пример Ice Breakers
Как создать Ice Breaker
1. Перейдите в раздел "Инструменты роста" на платформе BotHelp.
2. Нажмите на кнопку "Новый инструмент".
3. В появившемся окне нажмите на кнопку "Ice Breaker".
Откроется страница настройки триггера
4. Выберите аккаунт Instagram* для которого хотите подключить автоматизацию.
Важно! Для одного канала можно создать только один инструмент роста Ice Breaker. Если у вас уже создан Ice Breaker для канала то, чтобы создать новый можно либо отредактировать предыдущий, либо сначала удалить предыдущий и затем создать новый.
5. Добавить до 4 вариантов обращений.
Для каждого варианта необходимо ввести текст кнопки (до 80 символов), бот и шаг бота/авторассылку, которая будет запускаться по клику на эту кнопку.
В разделе Диалоги на платформе BotHelp в чате с подписчиком, для которого сработал Ice Breaker, вы увидите уведомление "Запущен инструмент роста Название Ice Breaker”.
Как протестировать Ice Breaker
1. Войдите в чат в Direct с аккаунтом, для которого установлен Ice Breaker, с другого аккаунта Instagram*.
2. Ice Breaker должны быть видны
Если вы не видите Ice Breaker, то убедитесь, что между двумя аккаунтами нет истории переписки. Если история переписки есть, то удалите ее.
*Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России
______________________________________________________________________________________________
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.