Видео на YouTube

Ice Breaker — это варианты обращений, которые позволяют пользователю легче начинать общение в директе. Они видны только тем пользователям, с которыми ещё не было переписки в личных сообщениях.

С помощью Ice Breaker кликом по кнопке можно запускать бот для подписчика.

Пример

Создание

1. Перейдите в раздел «Инструменты роста» на платформе BotHelp.

2. Нажмите на кнопку Новый инструмент.

3. В появившемся окне нажмите на кнопку Ice Breaker.

Откроется страница настройки триггера.

4. Выберите аккаунт Instagram*, для которого хотите подключить автоматизацию.

Важно! Для одного канала можно создать только один инструмент роста Ice Breaker. Если у вас уже создан Ice Breaker для канала, то, чтобы создать новый, можно:

— либо отредактировать предыдущий,

— либо удалить предыдущий и затем создать новый.

 

5. Добавить до 4 вариантов обращений.
Для каждого варианта необходимо ввести текст кнопки (до 80 символов), бот и шаг бота/ авторассылку, которая будет запускаться по клику на эту кнопку.

В разделе «Диалоги» на платформе BotHelp в чате с подписчиком, для которого сработал Ice Breaker, вы увидите уведомление «Запущен инструмент роста «Название Ice Breaker»».

Тестирование

1. Войдите в чат с аккаунтом, для которого установлен Ice Breaker, с другого аккаунта Instagram*.

2. Вы увидите Ice Breaker.

Если не видите его, убедитесь, что между двумя аккаунтами нет истории переписки. Если история переписки есть, удалите её.

* Принадлежат организации Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России.

_________________________________________________________________________

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!