Ice Breaker — это варианты обращений, которые позволяют пользователю легче начинать общение в директе. Они видны только тем пользователям, с которыми ещё не было переписки в личных сообщениях.
С помощью Ice Breaker кликом по кнопке можно запускать бот для подписчика.
Пример
Создание
1. Перейдите в раздел «Инструменты роста» на платформе BotHelp.
2. Нажмите на кнопку Новый инструмент.
3. В появившемся окне нажмите на кнопку Ice Breaker.
Откроется страница настройки триггера.
4. Выберите аккаунт Instagram*, для которого хотите подключить автоматизацию.
Важно! Для одного канала можно создать только один инструмент роста Ice Breaker. Если у вас уже создан Ice Breaker для канала, то, чтобы создать новый, можно:
— либо отредактировать предыдущий,
— либо удалить предыдущий и затем создать новый.
5. Добавить до 4 вариантов обращений.
Для каждого варианта необходимо ввести текст кнопки (до 80 символов), бот и шаг бота/ авторассылку, которая будет запускаться по клику на эту кнопку.
В разделе «Диалоги» на платформе BotHelp в чате с подписчиком, для которого сработал Ice Breaker, вы увидите уведомление «Запущен инструмент роста «Название Ice Breaker»».
Тестирование
1. Войдите в чат с аккаунтом, для которого установлен Ice Breaker, с другого аккаунта Instagram*.
2. Вы увидите Ice Breaker.
Если не видите его, убедитесь, что между двумя аккаунтами нет истории переписки. Если история переписки есть, удалите её.
* Принадлежат организации Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России.
_________________________________________________________________________
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.