Ice Breaker Instagram*

Ice Breaker - это варианты обращений, которые позволяют пользователю легче начинать общение в личных сообщениях. Видны только тем пользователям, с которыми еще не было переписки в личных сообщениях.

С помощью Ice Breaker можно запускать бот для подписчика по клику по кнопке.

Пример Ice Breakers

Как создать Ice Breaker

1. Перейдите в раздел "Инструменты роста" на платформе BotHelp.

2. Нажмите на кнопку "Новый инструмент".

3. В появившемся окне нажмите на кнопку "Ice Breaker".

Откроется страница настройки триггера

4. Выберите аккаунт Instagram* для которого хотите подключить автоматизацию.

Важно! Для одного канала можно создать только один инструмент роста Ice Breaker. Если у вас уже создан Ice Breaker для канала то, чтобы создать новый можно либо отредактировать предыдущий, либо сначала удалить предыдущий и затем создать новый.

5. Добавить до 4 вариантов обращений.
Для каждого варианта необходимо ввести текст кнопки (до 80 символов), бот и шаг бота/авторассылку, которая будет запускаться по клику на эту кнопку.

В разделе Диалоги на платформе BotHelp в чате с подписчиком, для которого сработал Ice Breaker, вы увидите уведомление "Запущен инструмент роста Название Ice Breaker”.

Как протестировать Ice Breaker

1. Войдите в чат в Direct с аккаунтом, для которого установлен Ice Breaker, с другого аккаунта Instagram*. 

2. Ice Breaker должны быть видны

Если вы не видите Ice Breaker, то убедитесь, что между двумя аккаунтами нет истории переписки. Если история переписки есть, то удалите ее. 

*Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России