Оплата по безналичному расчёту
Оплата по безналичному расчёту возможна на 6 и 12 месяцев для тарифов на 10 000 подписчиков и больше.
Чтобы оплатить, заполните форму, которая находится в разделе «Оплата» — «Вопросы об оплате» — «Оплата для юридических лиц». Нажмите на ссылку, которая указана на скриншоте ниже:
Откроется форма, заполните её:
После заполнения формы мы автоматически сформируем счёт-оферту, которую вы сразу сможете распечатать и оплатить.
Для активации лицензии напишите нам в чат и пришлите:
- счёт-оферту,
- платёжку из банка.
Оплата не из России
Юридическое лицо из любой страны может оплатить безналичным переводом, если доступен SWIFT-перевод от банка.
Форма для автоматического формирования счёта заполняется аналогично. Вместо ИНН нужно вписать свой национальный идентификационный номер.
Счёт можно сформировать и оплатить в любой валюте, если работает SWIFT-перевод. Оплата производится по счёту-оферте (инвойсы не оформляем).
Переход на другой тариф
Если количество подписчиков превысит лимит, кабинет остановится. Нужно следить за их числом и вовремя оплачивать переход на следующий тариф.
Если достигли лимита, нужно оплатить новый счёт.
Закрывающие документы
Все закрывающие документы вы можете скачать самостоятельно в личном кабинете в разделе «Оплата» после активации лицензии.
Оригиналы документов
Вы можете получить оригиналы двумя способами: ЭДО и «Почта России»
1. ЭДО «Контур.Диадок»
- Что это такое и зачем мне это нужно?
Электронный документооборот (ЭДО) — обмен юридически значимыми документами через интернет. Проще говоря, документы могут быть не только бумажными. Те же счета и акты можно выставлять, оформлять и отправлять контрагентам в электронном виде — через систему ЭДО.
Для бухгалтерии это будет официально: электронные документы с электронной цифровой подписью (ЭЦП) равнозначны бумажным с собственноручной подписью и синей печатью. Есть несколько систем ЭДО. Мы используем «Контур.Диадок».
Разберёмся, как пользоваться.
- Я уже пользуюсь системой «Контур.Диадок»
Вам нужно отправить нам приглашение. Тогда мы сможем начать обмениваться документами.
Для этого:
-
- Войдите в систему «Контур.Диадок».
- Выберите вкладку «Контрагенты».
- Нажмите на кнопку «Поиск и приглашение».
- Введите ИНН ООО «Ботхелп»: 3257037015.
- Нажмите на кнопку «Отправить приглашение».
- Также напишите нам на почту admin@bothelp.io следующие данные:
— ИНН вашей компании;
— номера и даты счетов, по которым вам нужны оригиналы;
— название кабинета (домен), в котором были сформированы счета на оплату.
После этого в течение суток мы примем ваше приглашение в системе ЭДО «Контур.Диадок» и сможем отправить вам документы.
- У меня есть система электронного документооборота, но «Контур.Диадок» не пользуюсь.
Есть три варианта:
-
- Написать нам на почту admin@bothelp.io нужные данные для запроса закрывающих документов. Тогда мы сможем отправить оригиналы «Почтой России».
- Отправить приглашение из любой вашей системы ЭДО, но обязательно в наш «Контур.Диадок».
- Зарегистрироваться в «Контур.Диадок» на сайте www.diadoc.ru.
- Как зарегистрироваться в «Контур.Диадок»:
- убедитесь, что на ПК установлен необходимый сертификат;
- перейдите по ссылке www.diadoc.ru;
- нажмите «Войти в Диадок»;
-
- установите плагины;
-
- перезагрузите компьютер.
- Не пользуюсь электронным документооборотом
В этом случае напишите нам на почту admin@bothelp.io нужные данные для запроса закрывающих документов. Мы сможем направить оригиналы Почтой России.
2. «Почта России»
Напишите нам на почту admin@bothelp.io следующие данные:
— ИНН вашей компании;
— номера и даты счетов, по которым вам нужны оригиналы;
— название кабинета (домен), в котором были сформированы счета на оплату;
— точный почтовый адрес с индексом, куда направить документы;
— ФИО получателя.
После этого мы отправим вам оригиналы документов «Почтой России».
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.