Открыть в новом окне по ссылке
При регистрации кабинет не привязывается к определенному email, но этот емейл и пароль используются для входа в кабинет.
Чтобы кабинетом была возможность пользоваться с нескольких аккаунтов, необходимо добавить агента в настройках.
Во всех тарифах вы можете добавить неограниченное число пользователей. Выбрать тариф →
Нажмите на иконку настроек и выберите раздел Агенты.
Вы увидите список всех активных агентов. Чтобы добавить нового агента, нажмите на соответствующую кнопку в правом верхнему углу.
Введите данные для нового агента: имя, email и пароль. Пароль можно будет сменить позже.
Выберите роль — Администратор либо Агента.
Существует две роли:
Администратор — обладает полными правами в кабинете.
Агент — не может подключить канал, удалить подписчиков, удалить диалоги.
Агенту не доступен раздел "Настройки", т.е. нет возможности добавить канал и добавить/заменить сотрудника.
Но он может удалять ботов, авторассылки и лендинги. Даже если они созданы другим Агентом или Администратором.
Сохраните настройки
После добавления нового агента, сообщите своему сотруднику ваш домен (пример xxx.bothelp.io) и данные для входа: email и пароль. Эти данные необходимо ввести в форму авторизации https://auth.bothelp.io/ для вашего кабинета.
❕ Обратите внимание
Если пользователь, который подключал сообщество, перестанет быть администратором сообщества, то канал отключится и боты не будут работать. Чтобы это исправить, нужно переподключить канал от другого профиля.
Если будет удален бот внутри Телеграма или Вайбера, то канал отключится, и все его подписчики будут утеряны. Так как все подписчики привязаны к определенному токену. Поэтому рекомендуем самостоятельно создавать и подключать ботов в Телеграме и Вайбере, а не поручать это сотрудникам.
Детальнее о подключении каналов, читайте по кнопке ниже.
Перейдите в свой профиль и введите новый пароль 2 раза, потом нажмите на кнопку "Сохранить".
В существующем профиле изменить email нельзя. Чтобы заменить данные для входа, нужно добавить в кабинете еще одного администратора с нужным email. Потом зайти под новым e-mail в кабинет и старого администратора удалить.
Откройте список действий напротив его имени и выберите "Удалить"
Проверьте регистрационную почту. После регистрации мы отправляем на почту письмо, где указан ваш домен и логин.
Изменить поддомен нельзя, только создать новый кабинет. Название выбирается при регистрации https://auth.bothelp.io/signup
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже: