Для теста рекомендуем поставить минимальную задержку в 1 минуту, чтобы вам не пришлось долго ждать все шаги. После теста поставите нужное время.
Можно отредактировать текст и время отправки сообщений в авторассылке не останавливая её.
Но имейте в виду, что планирование шага происходит сразу по завершению предыдущего, планируется только один следующий шаг.
Если пользователь получил Шаг 3, то Шаг 4 уже для него запланирован, поэтому 4 для него отправится таким как до редактирования. А вот Шаг 5 и последующие уже обновленными.
Если подписчик завершил авторассылку, то есть получил все сообщения авторассылки, тогда новые добавленные сообщения он не получит.
Если пользователь еще находится в цепочке авторассылки, то новые сообщения будут поступать данному пользователю.
При удалении шага авторассылки, в котором находятся подписчики, произойдет автоматический переход к следующему шагу авторассылки после завершения задержки удаленного шага. Удаленное сообщение пользователи не получат.
Настройка позволяет удалить подписчика из цепочки по наступлению заданного события.
Исключение из авторассылки происходит не в момент, когда случилось условие (простановка метки, клик и т.п.), а непосредственно перед выполнением очередного шага.
Если остановить авторассылку, то все подписчики из нее удалятся и обратно не добавятся.
Прежде чем остановить рассылку убедитесь, что сейчас её никто не проходит.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.