Статистика авторассылок

Для авторассылок отображается как общая статистика, так и отдельная  статистика по каждому шагу авторассылки. 

Статистика показывает не уникальное число, т.е. если один подписчик 3 раза зашел в авторассылку и 3 раза отписался, то это в статистике отобразится как 3 отписки.

Видео во Вконтакте 

Общая статистика

Общая статистика отображается в двух местах: 

1. На карточке авторассылки на общей странице 

    

   

    

2. Внутри авторассылки, под названием

    

   

 В общей статистике авторассылок есть 4 показателя

1. Начали - общее количество запусков авторассылки, если один и тот же подписчик получил рассылку несколько раз, то каждый раз он будет учтен в этом показателе.

2. В процессе - количество подписчиков которые получают авторассылку в данный момент.

3. Закончили - количество подписчиков, которые получили последнее сообщение авторассылки.

4. Прервали - отписались не доходя до завершения авторассылки. Может означать:

• совсем отписались от канала

• вышли из этой авторассылки через действие "Убрать из авторассылки"

• попали на шаг с просроченной фиксированной датой

• в уже запущенную авторассылку вносились какие-либо изменения, это может привести к тому что подписчики вылетят из нее, но тут нужно смотреть, были ли изменения и какие

• повторно перезапустили авторассылку

Статистика каждого шага

Для каждого шага авторассылки есть своя статистика

В столбце "Отправлено" для каждого шага авторассылки отображаются 3 параметра:

1. Начали - сколько раз был отправлен этот шаг подписчикам

2. В процессе - количество подписчиков, которые ждут получение этого шага

3. Прервали - количество подписчиков, которые прервали авторассылку после получения этого шага. 

    

   

Просмотров - это общее количество прочтений сообщения из этого шага

Кликов - если в сообщении на этом шаге есть кнопки, то здесь отобразиться, какой процент пользователей кликнуло на кнопку. Он рассчитывается от общего числа отправленных сообщений.  

Странные показатели статистики авторассылки

Если подписчик проходит авторассылку и мы заново его добавляем в эту же авторассылку, то предыдущая сессия авторассылки отменяется. Человек заново добавляется в авторассылку, в статистике "Прервали" и "Начали" добавлены +1 и для этого подписчика авторассылка начинает приходить с самого начала.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно