Контроль доступа к кабинету BotHelp

В этой статье вы узнаете как обезопасить свой кабинет от несанкционированного доступа.

Открыть в новом окне по ссылке

Агенты и администраторы

Вы можете проверить, кто имеет доступ к вашему кабинету BotHelp. Для этого перейдите в раздел “Настройки” – “Агенты”. Здесь отображается список тех пользователей, которые имеют доступ к вашему кабинету. 


Особенное внимание уделите тем, кто находиться в роли “Администратор”, так как у них такие же права как у вас. У администраторов есть возможность удалять других агентов, в том числе вас. Вследствие чего, вы можете потерять доступ к своему кабинету. 


Вы можете удалить агента если у него больше не должно быть доступа к кабинету, для этого нажмите на “⁝” затем “Удалить”. 

Также вы можете сменить роль, если агенту больше не требуется доступ администратора, вы можете поменять роль на уровень “Агент”. Подробнее о том, какие возможности есть у администраторов и агентов читайте в этой статье


Пароль

Если есть опасения, что пароль от кабинета может быть кому-либо известен, то его необходимо сменить. Сделать это можно в настройках профиля: 

Зайдите в настройки профиля, введите новый пароль и повторите его, обязательно нажмите на кнопку "Сохранить", чтобы новый пароль начал действовать. 

Для большей безопасности рекомендуем использовать сложный пароль, который содержит большие и маленькие буквы, цифры и спецсимволы.



Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃 

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё