Контроль доступа к кабинету BotHelp
Открыть в новом окне по ссылке
Видеоинструкция:
Администраторы, редакторы, агенты и аналитики
Вы можете проверить, кто имеет доступ к вашему кабинету BotHelp. Для этого перейдите в раздел “Настройки” – “Агенты”. Здесь отображается список тех пользователей, которые имеют доступ к вашему кабинету.
Особенное внимание уделите тем, кто находиться в роли “Администратор”, так как у них такие же права как у вас. У администраторов есть возможность удалять других редакторов, агентов и аналитиков, в том числе вас. Вследствие чего, вы можете потерять доступ к своему кабинету.
Вы можете удалить агента если у него больше не должно быть доступа к кабинету, для этого нажмите на “⁝” затем “Удалить”.
Также вы можете сменить роль, если агенту больше не требуется доступ администратора, вы можете поменять роль на уровень «Редактор», «Агент» или «Аналитик». Подробнее о том, какие возможности есть у администраторов и агентов читайте в этой статье.
Пароль
Если есть опасения, что пароль от кабинета может быть кому-либо известен, то его необходимо сменить. Сделать это можно в настройках профиля:
Зайдите в настройки профиля, введите новый пароль и повторите его, обязательно нажмите на кнопку "Сохранить", чтобы новый пароль начал действовать.
Для большей безопасности рекомендуем использовать сложный пароль, который содержит большие и маленькие буквы, цифры и спецсимволы.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.