Переход из Senler в BotHelp

Как перенести подписчиков из Senler в BotHelp переподключить сообщество ВК?

Открыть в новом окне по ссылке

Для того чтобы перейти из сервиса Senler на платформу BotHelp, нужно перенести подписчиков, отключить сообщество от Senler и подключить его к BotHelp.

Экспорт подписчиков

Выберете нужное сообщество в Senler, затем перейдите в раздел "Подписчики". Если необходимо переносить не всех подписчиков, то воспользуйтесь фильтрами, чтобы выбрать нужных. После этого нажмите на кнопку "Экспорт". 

В появившемся окне, оставьте все значения по умолчанию и нажмите на кнопку "Начать", через несколько секунд загрузится файл со списком ID, который понадобиться для загрузки в BotHelp. 



Переподключение сообщества

Для отключения сообщества от Senler зайдите в раздел "Настройки" найдите необходимое сообщество и нажмите "Отключить".

 

Перейдите в кабинет BotHelp,  раздел "Настройки" - "Каналы". Нажмите на кнопку "Добавить новый канал", в списке выберете  "ВКонтакте" и нажмите на кнопку "Подключить ВКонтакте". 

Разрешите доступ: 


Выберете в списке необходимую группу ВК и нажмите "Добавить канал", в новом окне, снова нажмите "Разрешить". После этого должно появиться сообщение об успешном подключении канала. 

Подробнее о подключении группы ВКонтакте к BotHelp читайте в этой статье.


Импорт подписчиков

Осталось загрузить подписчиков. Для этого в кабинете BotHelp перейдите в раздел "Подписчики" - "Импорт". Нажмите кнопку "Импортировать подписчиков". Выберете нужный канал (сообщество ВК). Добавьте метку, чтобы понимать, какие из подписчиков были перенесены из Сенлера. Выберете файл с ID подписчиков, который мы скачали ранее и нажмите на кнопку "Импорт". 


Вернитесь к списку подписчиков и проверьте, что нужные подписчики добавились и им присвоилась соответствующая метка.  

Повторите указанные выше действия для каждого сообщества, работу с которым переносите из Senler в BotHelp. 


Подробнее о том как работать с импортом подписчиков, вы можете узнать из этой статьи.


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃 

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё