Переход из Senler в BotHelp
Открыть в новом окне по ссылке
Для того чтобы перейти из сервиса Senler на платформу BotHelp, нужно перенести подписчиков, отключить сообщество от Senler и подключить его к BotHelp.
Экспорт подписчиков
Выберете нужное сообщество в Senler, затем перейдите в раздел "Подписчики". Если необходимо переносить не всех подписчиков, то воспользуйтесь фильтрами, чтобы выбрать нужных. После этого нажмите на кнопку "Экспорт".
В появившемся окне, оставьте все значения по умолчанию и нажмите на кнопку "Начать", через несколько секунд загрузится файл со списком ID, который понадобиться для загрузки в BotHelp.
Переподключение сообщества
Для отключения сообщества от Senler зайдите в раздел "Настройки" найдите необходимое сообщество и нажмите "Отключить".
Перейдите в кабинет BotHelp, раздел "Настройки" - "Каналы". Нажмите на кнопку "Добавить новый канал", в списке выберете "ВКонтакте" и нажмите на кнопку "Подключить ВКонтакте".
Разрешите доступ:
Выберете в списке необходимую группу ВК и нажмите "Добавить канал", в новом окне, снова нажмите "Разрешить". После этого должно появиться сообщение об успешном подключении канала.
Подробнее о подключении группы ВКонтакте к BotHelp читайте в этой статье.
Осталось загрузить подписчиков. Для этого в кабинете BotHelp перейдите в раздел "Подписчики" - "Импорт". Нажмите кнопку "Импортировать подписчиков". Выберете нужный канал (сообщество ВК). Добавьте метку, чтобы понимать, какие из подписчиков были перенесены из Сенлера. Выберете файл с ID подписчиков, который мы скачали ранее и нажмите на кнопку "Импорт".
Вернитесь к списку подписчиков и проверьте, что нужные подписчики добавились и им присвоилась соответствующая метка.
Повторите указанные выше действия для каждого сообщества, работу с которым переносите из Senler в BotHelp.
Подробнее о том как работать с импортом подписчиков, вы можете узнать из этой статьи.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.