«Отправить вложение» — это функция AI-агента, которая отправляет подписчику заранее подготовленные картинки, видео и файлы в нужный момент диалога. Функция необходима для того, чтобы автоматически выдавать лид-магниты и бонусные материалы и конвертировать больше подписчиков в целевое действие. Возможности функции Поддерживаемые форматы: Как подключить функцию Кейсы использования функции Особенности работы Управление вложениями в Хранилище Файлы и […]

«Реакция на комментарий Facebook*» — это инструмент роста, который автоматически отправляет личное сообщение в Messenger тому, кто оставил комментарий под постом вашей Facebook*-страницы. Инструмент необходим для того, чтобы превращать активных комментаторов в подписчиков кабинета и сразу запускать для них нужный сценарий, не отвечая на каждый комментарий вручную. Возможности Срабатывание по комментариям к конкретному посту или […]

Интеграция с Битрикс24 — это связка BotHelp с вашей CRM, которая позволяет создавать и обновлять лиды и сделки прямо из ботов и вести переписку с клиентом из карточки Битрикс24. Она нужна, чтобы заявки из чат-бота автоматически попадали в отдел продаж без ручного переноса данных. Возможности Создание и обновление лидов и сделок из шага «Действие» флоубилдера […]

Мультиканальный бот — это бот, который работает сразу в нескольких мессенджерах по одному общему сценарию. Вы создаёте один бот, подключаете к нему каналы Telegram, ВКонтакте и MAX и настраиваете единый сценарий во флоубилдере. Сообщения уходят подписчикам во все подключённые каналы, а вести три отдельных бота-копии больше не нужно. Это штатный способ создания бота: даже если вы […]

«AI-агент на сайт» — это виджет, который встраивается на ваш сайт, чтобы посетители могли общаться с AI-агентом прямо со страницы, без перехода в мессенджер. Виджет необходим для того, чтобы консультировать посетителей и собирать заявки и контакты, пока человек находится на сайте. Агент запускается и создаёт диалог, только если посетитель открыл виджет. Кейсы использования 🎓 Онлайн-школа […]

Шаблоны сообщений для Facebook* Messenger — это заранее утверждённые Facebook* утилитарные сообщения (utility messages), которые вы создаёте прямо в кабинете BotHelp и отправляете подписчикам через рассылку. Шаблоны необходимы для того, чтобы доставлять сообщения даже тем подписчикам, у которых уже закрылось 24-часовое окно переписки и куда обычная рассылка не доходит. Это официальная замена отключаемых тегов сообщений (Message […]

AI-агент умеет генерировать изображения прямо в диалоге с подписчиком по текстовому описанию или на основе фотографий-референсов. Агент использует самые актуальные модели на рынке NanoBanana 2 и NanoBanana Pro. Кейсы использования функции Генерация по данным из карточки подписчика Агент собирает нужную информацию, записывает её в поле подписчика, а затем автоматически генерирует персональное изображение. Пример: Подписчик описывает […]

Что такое Битрикс24 СRM Битрикс24 — корпоративная CRM-система, в которой можно хранить все данные о клиентах: от первого обращения до последней сделки. Интеграция BotHelp с Битрикс24 позволяет автоматически: создавать сделки и передавать контакты из BotHelp; передавать пользовательские поля подписчика; вести диалог с подписчиком прямо из карточки сделки Битрикс24. Все эти действия доступны в AI-агенте через […]

Функция Google Таблицы позволяет создавать новую запись в выбранной таблице. Функция запускается при наступлении заданного события в диалоге с подписчиком: Подписчик подтвердил желание записаться на онлайн-консультацию/пробный урок/очную встречу. И любое другое событие. Настройка Google-таблиц Подготовка таблицы Создайте Google-таблицу. Если нужно, вы можете создать несколько листов в одной таблице. Важно: после подключения интеграции и настройки функции не […]

В Telegram Business-аккаунт можно подключить AI-агента, который будет отвечать на обращения 24/7 , отправлять рассылки, запускать боты и авторассылки. Как подключить Business-аккаунт: Создать бота в Telegram в BotFather Подключить бота к BotHelp Настроить бота Подключить бота в Business-аккаунт. Настроить автоматизации Важно! Для личных аккаунтов Telegram без Business (Premium) автоматизации недоступны. Создать бота в Telegram в BotFather […]