Переподключение канала
…Выберите Telegram в списке доступных каналов. Введите в поле токен вашего бота Telegram. Нажмите «Добавить канал». Новый канал отобразится в списке подключённых. Важно: для корректной работы бота его токен должен…
Редактирование и удаление сообщений агента
…и в мобильном приложении BotHelp в диалогах с подписчиками Telegram-ботов. Агент кабинета с ролью «Администратор», «Редактор» и «Агент» может удалить или отредактировать своё сообщение в течение 48 часов после отправки….
Ограничения скорости и работа с большой базой
…Telegram стоит ограничение на 30 сообщений в секунду от одного бота, но не больше одного сообщения в секунду на чат. Кратковременные превышения скорости обращений к API нестрашны, но в этот…
Остановка, редактирование, удаление и поиск рассылок
…Остановка рассылок доступна для Telegram. Чтобы остановить рассылку: 1. В списке отправленных рассылок нажмите на красную кнопку у запущенной рассылки или кнопку «Остановить рассылку» в карточке рассылки. Если рассылка отправлена…
Защита контента
…вы ещё не создали бота Telegram, воспользуйтесь инструкцией. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту…
Терминология
…путать канал в мессенджере (обычно Telegram) с каналом на нашей платформе. Каналы в мессенджерах никак не взаимодействуют с BotHelp. Бот Telegram — бот, который создаётся через @Botfather и подключается к…
Прямая ссылка на запуск бота
…на сайте именно ссылку, а не кнопку; нужно запускать бота по ссылке из email-письма; нужна прямая ссылка по другим причинам. Ссылка из настроек бота Для чат-ботов MAX, Telegram, Viber* и…
Боты и рассылки
Чат-бот Это функционал платформ мессенджеров. При помощи взаимодействия BotHelp с API ВКонтакте, Telegram, MAX, Viber, Facebook* и Instagram* можно настроить автоматическую цепочку сообщений (сценарий) для чат-бота. Цепочки сообщений имеют различные…
ID подписчика и их применение
…— это никнейм подписчика в Telegram или ссылка на профиль ВКонтакте. Если подписчик не указал никнейм в настройках Telegram, то в это поле будет дублироваться user_id. Применение: messenger_username можно использовать…
Конвертация многошаговых ботов
…и отредактировать бота. Таким способом вы можете скопировать бота для Вконтакте и конвертировать в Telegram. Так же конвертация работает для MAX, например, вы можете сконвертировать бота из Telegram в MAX….