При необходимости вы можете сменить карту, привязанную к вашему кабинету BotHelp. Важно, что при такой смене карты кабинет не будет останавливаться, а продолжит работать. Следующее списание будет выполнено уже с новой карты.

Механизм смены карты зависит от платёжной системы, через которую вы ранее оплачивали подписку на BotHelp.

Платёжная система CloudPayments для карт РФ

Чтобы сменить карту, если вы оплачиваете подписку с карты РФ через систему CloudPayments (CP):

  • Перейдите в Настройки — Тариф и оплата и там, где указана ваша текущая карта, нажмите кнопку Сменить, и выберите способ оплаты.
  • Затем укажите новые данные карты. У вас сразу пройдет оплата и добавится 30 дней подписки.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io 

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!