Видеоинструкция:
Верификация
Для того чтобы подключить Whatsapp Business API (WaBA)*, необходим верифицированный Facebook Business Manager* (Фейсбук бизнес-менеджер).
Нужно отправить в Facebook* документы о регистрации своего юридического лица либо удостоверение личности, если вы работаете как физическое лицо.
Процесс верификации занимает 12 минут активных действий и 2–7 дней ожидания ответа от Facebook*.
В этой статье мы расскажем, как всё сделать пошагово. Успехов 🙂
Регистрация
Шаг 1.
Если у вас уже есть аккаунт в Facebook Business Manager*, то пропустите этот пункт и переходите к следующему.
Перейдите по ссылке business.facebook.com/overview.
и нажмите в правом верхнем углу Создать аккаунт.
Cистема попросит ваc авторизоваться, если вы не авторизованы в Facebook*. После этого вы сможете создать аккаунт Business Manager*.
В открывшемся окне введите название аккаунта, имя и вашу почту, нажмите Отправить.
На вашу почту придёт письмо подтверждения, в письме нажмите Подтвердить.
Заполнение профиля
Шаг 2.
Заходим в Facebook Business Manager* по ссылке business.facebook.com/overview.
В правом верхнем углу нажимаем Войти и вводим логин и пароль от Facebook*.
В Business Manager на главной панели выбираем нужный аккаунт, если у нас их несколько, и нажимаем Настройки (шестерёнка внизу).
В «Настройках» переходим в раздел «Информация о компании» и нажимаем Редактировать.
Заполняем всю информацию о компании. Желательно взять почту с доменом сайта.
Остальные данные есть в документах на юридическое лицо либо в удостоверении личности. Это важно.
После этого переходим в раздел «Центр безопасности», там есть кнопка Начать подтверждение. В 90% случаев эта кнопка неактивна.
Подтверждение компании
Шаг 3.
Если кнопка Начать подтверждение активна — пропустите этот шаг.
Перейдите по ссылке developers.facebook.com.
В правом верхнем углу нажмите Войти и введите свой логин и пароль от Facebook*.
Далее вы попадёте в раздел Facebook for Developers*, нажмите зелёную кнопку Создать приложение.
Выберите раздел «Компания».
Заполните форму, выберите нужный аккаунт Business Manager. Нажмите кнопку Создание приложения.
Подтверждение компании в Business Manager
Шаг 4.
Возвращаемся в Business Manager, раздел «Центр безопасности». Кнопка Начать подтверждение теперь активирована.
Нажмите на кнопку Начать подтверждение. Вы перейдёте в раздел подтверждения юридического лица.
Ещё раз проверьте, что данные соответствуют вашим юридическим документам. Если всё верно — нажимаем Далее.
В следующем шаге выбираем своё юридическое лицо, если оно есть в списке. Если его нет — нажимаем пункт Ничего из этого не подходит в конце списка и нажимаем Далее.
В следующем шаге выбираем язык документов и прикрепляем официальные документы, которые подтверждают, что юридическое лицо соответствует указанному.
Документы для регистрации
Для организации (ООО)
- Свидетельство о госрегистрации организации с указанием ИНН и ОГРН.
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт.
Для индивидуальных предпринимателей (ИП)
- Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей — в формате PDF.
- Уведомление о постановке на учёт в налоговом органе. В нашем случае это документ на физическое лицо. В документе указаны адрес регистрации, ИНН, ОГРНИП и т. д.
- Желательно — паспорт.
Для самозанятых
- Паспорт.
Важно: изображения документов должны быть цветными, менять цвет нельзя.
В шаге №4 для подтверждения адреса можно использовать любой из следующих документов: счёт за коммунальные услуги, лицензия на ведение коммерческой деятельности, счёт на оплату телефонного номера, договор на аренду офисного помещения и т. п. Главное, чтобы в документах были указаны адрес и номер телефона. Прикрепляем несколько документов, нажимаем Далее.
В следующем окне выбираем способ метода проверки заявки. С Facebook* лучше выбирать электронную почту, это ускоряет процесс. Ещё лучше, если это почта с доменом сайта.
На почту вам придёт 5-тизначный код, его нужно будет ввести в специальном поле.
Если выберите номер телефона, вам позвонит робот, который будет повторять этот код.
Поздравляем! Самый сложный шаг в подключении WaBA пройден. Теперь ожидайте ответа от Facebook*, он придёт в течение 2–7 дней, но обычно приходит за 3 дня.
Если Facebook* не пропустит заявку сразу — не пугайтесь. Просто отправьте документы, которые он дополнительно попросит.
Теперь переходите к следующему шагу: подключение номера к WaBA.
* Facebook принадлежит организации Meta, признана экстремистской в России.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в телеграм BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.