Приветствие — настройка, которая позволяет настроить автоматический старт бота/авторассылки, когда пользователь вошёл в чат с ботом через поиск или по прямой ссылке.
Автоматизация поможет запустить цепочку для тех пользователей, которые подписались на канал с других источников, минуя лендинг или остальные способы подписки. Например, человек просто может найти вашего бота в поиске Telegram и нажать кнопку «Старт».
Важно: обратите внимание на особенность автоматизации «Приветствия»:
— для ВКонтакте и других мессенджеров оно запускается только один раз для нового подписчика. Если человек уже был вашим подписчиком ранее, автоматизация не сработает;
— для Telegram приветствие будет срабатывать каждый раз при перезапуске бота или вводе команды /start .
С AI-агентом вы можете приветствовать подписчиков и выстраивать первое касание. Подробнее о настройке в статье.
Как настроить автоматизацию?
Перейдите в раздел «Автоматизация» — «Приветствие» и нажмите на кнопку «Новое приветствие».
- Название
Напишите название приветствия. Оно будет видно только вам. - Канал
Выберите канал, для которого хотите создать автоматизацию.
Для канала можно настроить только одну автоматизацию «Приветствие». - Цепочка
Во вкладке «Действие» выберите бота или авторассылку, которую нужно запустить.
- Сообщение
Можно написать текст, который отправится подписчику. Если настроить и запуск бота, и текст, то сначала отправится текст, а потом запустится цепочка сообщений.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.