ВК-лендинг. Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

• Как работает лендинг?

1. Пользователь по ссылке попадает к вам на лендинг

2. Он интересуется вашим предложением и кликает на CTA-кнопку

3. Он даёт разрешение вашей группе отправлять ему сообщения

4. Ему в личные сообщения приходит сообщения из бота или авторассылки, которую вы подключили к этому лендингу.

• Когда кнопка меняется на “отписаться” 

Кнопка меняется на "Отписаться", если пользователь уже находится в воронке, на которую ведет этот лендинг либо у подписчика уже задана любая метка, которую вы указали в настройках лендинга.

Если в двух и более ВК-лендингах проставлена одинаковая метка, то при подписке на один из этих лендингов в остальных будет отображаться кнопка "Отписаться".

• Как работает Автоподписка? 

Автоподписка значит, что у человека сразу спрашивают разрешение на отправку сообщений при переходе на страницу лендинга. Как будто он уже нажал на кнопку.

• ВК лендинг при переходе с мини-лендинга

  • ВК лендинг сохраняет email и телефон, если они были заполнены ранее на миниленде, даже если на самом ВК-лэндинге нет полей для ввода email и phone. 
  • Сейчас ВК лендинг автоматически включает автоподписку, если на него делается переход с мини-лендинга. Автоподписка не включится только, если будет недостаточно данных, например есть поле ввода email / phone, которых на исходном миниленде нет.
    
    
    

• Какие пользователи отображаются в статистике лендинга?

В статистике лендинга отображаются ВСЕ переходы на него, а не только уникальные.

• ВК-лендинг не отображается (по ссылке видно только наше приложение)

Возможные причины:

1. Не добавили наше приложение

2. Не дали доступ приложению к странице.  В редактировании лендинга ВК справа сбоку нажмите кнопку «Подключить приложение» и разрешите доступ приложению к странице.

3. У вас закончился доступ к платформе, выберите тариф и оплатите

4. Пользователь, который перешел на лендинг не авторизован в ВК.

5. Доступ к лендингу есть только у Админов страницы, необходимо изменить доступность на “Все пользователи”. Зайдите в настройки приложения и поменяйте видимость.

• Почему не приходит сообщение после подписки на лендинге ВК?

1. Проверьте, указан ли бот или авторассылка в настройках лендинга ВК (вторая строка).

2. Бот / авторассылка не активны. Активируйте цепочку.

______________________________________________________________________________________________

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

                                                  Получить 14 дней бесплатно