Подключение Вконтакте

Как подключить сообщество ВК к Bothelp

Открыть статью в новом окне ↗

Для подключения Вконтакте к BotHelp вы должны быть администратором или владельцем сообщества.


Шаг 1. Включить сообщения и возможности ботов

Перед подключением убедитесь, что в настройках страницы включены Сообщения страницы (без этой опции клиенты не смогут написать вам).

 


После включения сообщений, нужно включить возможности ботов, иначе кнопки в сообщениях не будут отображаться. 

 


(!) Если возможности ботов были выключены до момента подключения группы к BotHelp, то нужно переподключить группу к нашему сервису.

ШАГ 2. Добавить канал

  • Перейдите в раздел "Настройки - Каналы".



  • Нажмите на кнопку "Добавить новый канал"

  • В появившемся окне выберите Вконтакте

  • Нажмите на кнопку "Подключить Вконтакте"

 


  • Предоставьте доступ приложению BotHelp к вашему аккаунту. Помните, этот аккаунт должен быть администратором в сообществе, которое вы планируете подключить.



  • Выберите страницу, которую хотите подключить и нажмите "добавить канал"



  • Предоставьте приложению доступ к группе, это необходимо для корректной работы ботов.


 

  • После этого подключенное сообщество появится у вас в списке каналов.



ШАГ 2. Протестировать подключение

После того как страница подключена, напишите ей сообщение. Зайдите со своей личной страницы в группу и напишите сообщение сообществу. 

 


Потом посмотрите отобразиться ли оно в разделе "диалоги" в платформе.

Если у вас возникли проблемы при подключении, прочитайте нашу статью о возможных вариантах их решения: ошибки при подключении.
Видеоинструкция по подключению:


______
Если сообщество подключилось и сообщения приходят, можно переходить к следующему уроку и создать своего первого бота.

Шаг 2. Создаём бота →



Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё