Подключение Вконтакте
Открыть статью в новом окне ↗
Для подключения Вконтакте к BotHelp вы должны быть администратором или владельцем сообщества.
Шаг 1. Включить сообщения и возможности ботов
1. Перед подключением убедитесь, что в настройках страницы включены Сообщения страницы (без этой опции клиенты не смогут написать вам).
2. Важно включить возможности ботов, иначе кнопки в сообщениях не будут отображаться. Для этого перейдите в Настройки для ботов.
(!) Если возможности ботов были выключены до момента подключения сообщества к BotHelp, то нужно переподключить канал.
ШАГ 2. Добавить канал
Перейдите в раздел "Настройки - Каналы".
Нажмите на кнопку "Добавить новый канал"
В появившемся окне выберите ВКонтакте
Нажмите на кнопку "Подключить ВКонтакте"
Авторизуйтесь при необходимости.
Предоставьте доступ приложению BotHelp к вашему аккаунту. Помните, этот аккаунт должен быть администратором в сообществе, которое вы планируете подключить.
Выберите страницу, которую хотите подключить и нажмите "Добавить канал"
После этого подключенное сообщество появится у вас в списке каналов.
ШАГ 2. Протестировать подключение
После подключения сообщества напишите сообщение во Вконтакте.
Зайдите со своей личной страницы в группу и напишите сообщение сообществу.
Проверьте отобразиться ли оно в разделе "Диалоги" в платформе.
Если у вас возникли проблемы при подключении, прочитайте нашу статью о возможных вариантах их решения: ошибки при подключении.
Видеоинструкция по подключению:
______
Если сообщество подключилось и сообщения приходят, можно переходить к следующему шагу и создать своего первого бота.
Возможные ошибки подключения и их решение описаны в нашей статье
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.