Реакция на комментарии в Instagram*

Настройка автоматического сообщения подписчику, который оставил комментарий под постом в Instagram*

Открыть в новом окне по ссылке

Вы можете настроить автоматическую реакцию на комментарии, которые подписчики оставляют под вашими постами в Instagram*.

Настройка

Для того чтобы новый функционал заработал, необходимо переподключить канал Instagram* к платформе BotHelp. 

 

Важно! Перед переподключением канала Instagram* проверьте доступность сайта Facebook*. Если он у вас не открывается, то подключить обратно Instagram *не выйдет. Воспользуйтесь VPN для доступности Facebook* или откажитесь от переподключения Instagram* (реакция на комментарии при этом не заработает, но Instagram* продолжит работать с BotHelp). 


 *Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России 

1. Переподключение канала Instagram*

Если вы подключили Instagram после 04.03.2022, пропустите этот шаг.

 

Зайдите в раздел "Настройки — Каналы". Найдите необходимый канал в списке, нажмите на кнопку ⁝ затем "Удалить". 

Далее нажмите "Добавить новый канал", в появившемся окне выберете Instagram*, затем нажмите на кнопку "Продолжить с Facebook*": 

 

Если на этом этапе страница не загрузилась, воспользуйтесь VPN или другим способом для доступа к Facebook*. 

 

Убедитесь что вы авторизованы в нужный аккаунт на Facebook*, и нажмите на кнопку "Продолжить как...". 

 

В следующем окне оставьте галочки на тех аккаунтах Instagram которые должны быть подключены к BotHelp и нажмите "Далее":

 

Выберете бизнес-страницы Facebook*, соответствующие тем аккаунтам Instagram*, которые вы выбрали на предыдущей странице и нажмите "Далее": 

В следующем окне оставьте все переключатели в положении "Да" и нажмите "Готово": 

 

Далее, если всё сделано верно, появится окно с подтверждением, что вы связали BotHelp с Facebook*. Нажмите "Ок". 

 

Окно с настройкой Facebook* закроется, в оставшемся окне выберете Instagram*-аккаунт, который вы переподключаете и нажмите "Добавить канал". 

 

В следующем окне поставьте галочку и нажмите "Продолжить":  

Канал Instagram* успешно переподключён. Чтобы убедиться в этом, напишите что-либо в директ вашему аккаунту. Сообщение должно отобразиться в разделе "Диалоги". 

 

 *Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России 

2. Настройка инструмента роста "Instagram* Комментарий"

Перейдите в раздел "Инструменты роста" на платформе BotHelp. Нажмите на кнопку "Новый инструмент".  В появившемся окне выберете "Instagram* Комментарий": 


Откроется страница настройки триггера. На ней необходимо выбрать канал, для которого нужно настроить инструмент. Далее выберете пост в котором нужно отслеживать комментарий. Либо выберете вариант "Всеми постами". Ниже можно настроить ключевые слова на которые будет реакция. Либо наоборот исключить слова на которые реакции не должно быть. Если оставить оба поля пустыми, реакция будет работать со всеми комментариями. Для настройки действий, нажмите "Вперед".

 

В следующем окне настраиваются действия, которые будут выполнены после комментария подписчика. Действия ограничены со стороны Instagram*. Например, не получится запустить бота или добавить подписчика в авторассылку автоматически. Добавление меток, операции с полями, отписка/подписка — доступны. 

 

Вы можете добавить кнопку в сообщение, которое отправится сразу после написания комментария. В этой кнопке действия не ограничены, т.к. подписчик сам должен на неё нажать. Эта кнопка уже может запустить бота или авторассылку. 

 

После того как вы настроили действия после комментария, нажмите на кнопку "Сохранить".  Рекомендуем проверить работу этого инструмента роста. Для этого оставьте комментарий под настроенным постом с другого аккаунта Instagram. 

 

*Принадлежат Meta, признаны экстремистскими и запрещены в России


Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на hello@bothelp.io 😃

Чтобы зарегистрироваться на платформе BotHelp, нажмите кнопку ниже:

Регистрация в BotHelp

👆 На этом пока всё