AI-агент на сайт

«AI-агент на сайт» — это виджет, который встраивается на ваш сайт, чтобы посетители могли общаться с AI-агентом прямо со страницы, без перехода в мессенджер. Виджет необходим для того, чтобы консультировать посетителей и собирать заявки и контакты, пока человек находится на сайте.

Кейсы использования

🎓 Онлайн-школа ставит виджет на лендинг — агент отвечает на вопросы об условиях и записи на обучение и собирает контакты.
🛒 Интернет-магазин — агент консультирует посетителя по товарам прямо на странице.
💬 Сервис с поддержкой — агент снимает типовые вопросы до обращения в поддержку.
📞 Лендинг с услугой — агент собирает имя и телефон посетителя и передаёт заявку.

Возможности

Посетитель общается с AI-агентом в чате на странице сайта: агент отвечает по своей Базе знаний и помогает посетителю.
Виджет можно установить как на отдельную страницу, так и на все страницы сайта. Работает с конструкторами сайтов (например, Tilda) и самописными сайтами.
В виджет можно добавить кнопки перехода в мессенджеры
Посетитель может прикрепить к сообщению вложение — изображение или документ.

Возможности AI-агента в виджете

Сбор данных в поля посетителя: имя, номер телефона, email и др.
Консультация по Базе знаний или работа по заданному алгоритму.
Отправка уведомлений в Telegram операторам.
Запись данных в Google Таблицы.
Использование макросов и отправка ссылок.

Как настроить

Виджет создаётся в разделе «Инструменты роста».

Перейдите в раздел «Инструменты роста» и нажмите «Новый инструмент».
В окне создания инструмента выберите «AI-Агент на сайт» (раздел «Лендинги и виджеты»).

3. На шаге настроек виджета:

- укажите ссылку на сайт, где разместите виджет;
- введите название агента;
- выберите AI-агента из кабинета;
- при необходимости добавьте кнопки перехода в мессенджеры: Telegram, MAX, ВКонтакте, Facebook, Viber. Для каждой кнопки укажите бота (или ВК-лендинг) и шаг, с которого начнётся цепочка;
- укажите ссылку на документ с политикой обработки пользовательских данных.
В блоке «Предпросмотр» проверьте, как выглядит виджет, и при необходимости протестируйте диалог. По кнопке «Обновить» настройки в предпросмотре обновляются на актуальные, а тестовый диалог сбрасывается.
На шаге «Установка»:
- скопируйте коды виджета и вставьте его на страницу сайта в нужное место.

Важно: виджет работает только на том сайте, адрес которого вы указали при установке. Если код виджета скопируют на другой сайт, он там не запустится.

Диалоги с посетителями сайта

Переписка с посетителями сайта собирается в разделе «Диалоги» в отдельном подразделе «AI-агент в виджете». Диалоги можно фильтровать по названию виджета.

Посетители сайта не тарифицируются: они не отображаются в разделе «Подписчики», а их переписка доступна только в разделе «Диалоги».

Особенности и ограничения

Диалоги с посетителями сайта не отображаются в мобильном приложении.
История диалога восстанавливается только в том же браузере посетителя — переписка не переносится между устройствами.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в Telegram BotHelpSupportBot или на почту hello@bothelp.io

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно