Чтобы перейти в карточку собеседника:

    1. Выберите нужный диалог в общем списке.
    2. В правом верхнем углу вы увидите стрелочку влево. Нажмите на неё, и откроется карточка собеседника.
    3. Чтобы начать редактировать любое поле, нужно навести курсор на поле, нажать на иконку карандаша ✎ — теперь можно изменить значение. Значение сохраняется мгновенно при переходе на другое поле или при нажатии на клавишу Enter на клавиатуре.
      Если вы допустили ошибку в поле с валидацией (к примеру, email), то у вас не получится сохранить изменения. Поле будет выделено красным цветом.
    4. В категории «Метки» вы можете выбрать метку, которую нужно присвоить подписчику. Если хотите создать новую, просто введите название новой метки в поле. Она присвоится подписчику и сохранится в общем списке меток в кабинете.
    5. Внутри карточки собеседника вы можете нажать на «⋮» в правом верхнем углу и на кнопку Удалить. Все данные этого подписчика и переписка с ним удалятся из кабинета без возможности восстановления.
    6. Кнопка Отписать отпишет пользователя от бота. Подписать пользователя на бота можно, если повторно нажать на кнопку.

_____________________________________________________________________________________

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!