Чтобы перейти в карточку собеседника:

    1. Выберите нужный диалог в общем списке.
    2. В правом верхнем углу вы увидите стрелочку влево. Нажмите на неё, и откроется карточка собеседника.
    3. Чтобы начать редактировать любое поле, нужно навести курсор на поле, нажать на иконку карандаша ✎ — теперь можно изменить значение. Значение сохраняется мгновенно при переходе на другое поле или при нажатии на клавишу Enter на клавиатуре.
      Если вы допустили ошибку в поле с валидацией (к примеру, email), то у вас не получится сохранить изменения. Поле будет выделено красным цветом.
    4. В категории «Метки» вы можете выбрать метку, которую нужно присвоить подписчику. Если хотите создать новую, просто введите название новой метки в поле. Она присвоится подписчику и сохранится в общем списке меток в кабинете.
    5. Внутри карточки собеседника вы можете нажать на «⋮» в правом верхнем углу и на кнопку Удалить. Все данные этого подписчика и переписка с ним удалятся из кабинета без возможности восстановления.
    6. Кнопка Отписать отпишет пользователя от бота. Подписать пользователя на бота можно, если повторно нажать на кнопку.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите в телеграм BotHelpSupportBot или на почту [email protected] 

Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.

Получить 14 дней бесплатно

Была ли статья полезна?

Спасибо за обратную связь!