Важно! Подключение новых каналов WhatsApp к BotHelp временно недоступно.
_____________
К нашей платформе можно подключить номер, зарегистрированный в WhatsApp Business API* (WABA).
Если номер ещё не зарегистрирован, сначала перейдите в эту статью.
Инструкция по добавлению номера WhatsApp к BotHelp
- Перейдите в настройки кабинета.
- Нажмите на кнопку Добавить новый канал.
- Выберите WhatsApp в списке доступных каналов.
- Введите в поля API-ключ, номер телефона и название канала.
- Нажмите Добавить канал.
Новый канал отобразится в списке подключённых. Вы можете начать общение с вашими подписчиками.
Возможности автоворонок для WhatsApp в BotHelp
Запуск цепочек
Для WhatsApp можно создать цепочку бота и авторассылки. Запуск цепочки возможен через инструменты роста или автоматизацию.
В случае с мини-лендингом нужно дополнительно указать в настройках кнопки ключевое слово. Оно будет подставляться в текстовую строку по клику на кнопку. Именно при отправке этого слова будет запускаться воронка.
Что можно отправлять в ботах
- Текст.
- Вопрос (без вариантов ответа).
- Изображение.
- Файл.
- Кнопки для перехода к другому шагу.
- URL-кнопки.
- Меню кнопок.
Лимиты на количество символов в одном текстовом сообщении
- 4096 символов — в блоке без кнопок.
- 1024 символов — в блоке с кнопками.
Функционал, которого пока нет на нашей платформе для WhatsApp
Мы постоянно добавляем возможности BotHelp для канала WhatsApp. Однако пока нет импорта, поэтому не получится перенести базу подписчиков.
* Принадлежит запрещённой на территории РФ экстремистской организации Meta.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.