В BotHelp есть лимиты на отправку сообщений.
Если в кабинете на экране оплаты лимитов нет, то там они пока не считаются.
Сейчас для 99% пользователей BotHelp количество отправляемых в месяц сообщений соответствует выбранному тарифу.
- Считаются все сообщения, отправляемые из кабинета.
- Считаются сообщения, которые агенты отправляют из кабинета подписчикам. Запросы по различным интеграциям и другие действия не учитываются.
- Лимиты обновляются ежемесячно в дату списания оплаты.
- Неиспользованные сообщения не переносятся на следующий месяц.
- Для юридических лиц действуют условия, зафиксированные в оплаченном счёте-оферте.
| Количество подписчиков в тарифе | Максимальное количество сообщений, в месяц |
| до 1 000 | 70 000 |
| до 2 000 | 140 000 |
| до 5 000 | 350 000 |
| до 7 500 | 525 000 |
| до 10 000 | 700 000 |
| до 15 000 | 1 050 000 |
| до 20 000 | 1 400 000 |
| до 30 000 | 2 100 000 |
| до 40 000 | 2 800 000 |
| до 50 000 | 3 500 000 |
| до 100 000 | 7 000 000 |
| до 150 000 | 10 500 000 |
| до 200 000 | 14 000 000 |
| до 300 000 | 21 000 000 |
| до 500 000 | 35 000 000 |
Старые клиенты остаются на тарифах по старой цене до тех пор, пока в кабинете включена активная подписка.
- Для оплачивающих с карты достаточно не удалять её и иметь активную подписку. Тогда сохраняются старые цены.
- Оплачивающие по счёту юрлица оплачивают следующую подписку до того дня, как закончится старая подписка.
- Если старая подписка закончилась и оплата не пришла, платформа переводит клиента на тариф с новой ценой.
- Изменение базы подписчиков у старых клиентов не переводит их на новые цены. Это значит, что при росте количества подписчиков и включённом автопродлении вы перейдёте на следующий тариф и будете оплачивать его по старым ценам.
Как сменить карту оплаты, читайте в нашей статье.
Процесс смены тарифов описан в статье.
Актуальные цены тарифов вы можете узнать на сайте BotHelp.io
_________________________________________________________________________________________
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.