Оплата по безналичному расчёту
Оплата по безналичному расчёту возможна на 6 и 12 месяцев для тарифов на 10 000 подписчиков и больше.
Чтобы оплатить, заполните форму, которая находится в разделе «Оплата» — «Вопросы об оплате» — «Оплата для юрлиц». Нажмите на ссылку, которая указана на скриншоте ниже:
Откроется форма, заполните её:
После заполнения формы мы автоматически сформируем счёт-оферту, которую вы сразу сможете распечатать и оплатить.
Для активации лицензии напишите нам в чат и пришлите:
- счёт-оферту,
- платёжку из банка.
Оплата не из России
Юрлицо из любой страны может оплатить безналичным переводом, если доступен SWIFT-перевод от банка.
Форма для автоматического формирования счёта заполняется аналогично. Вместо ИНН нужно вписать свой национальный идентификационный номер.
Счёт можно сформировать и оплатить в любой валюте, если работает SWIFT-перевод. Оплата производится по счёту-оферте (инвойсы не оформляем).
Переход на другой тариф
Если количество подписчиков превысит лимит, кабинет остановится. Нужно следить за их числом и вовремя оплачивать переход на следующий тариф.
Если достигли лимита, нужно оплатить новый счёт.
Закрывающие документы
Все закрывающие документы вы можете скачать самостоятельно в личном кабинете в разделе «Оплата» после активации лицензии.
Оригиналы документов
Вы можете получить оригиналы двумя способами:
1. ЭДО «Контур.Диадок»
Что это такое и зачем мне это нужно?
Электронный документооборот (сокращённо ЭДО) — обмен юридически значимыми документами через интернет. Проще говоря, документы могут быть не только бумажными. Те же счета и акты можно выставлять, оформлять и отправлять контрагентам в электронном виде — через систему ЭДО.
Для бухгалтерии это будет официально: электронные документы с электронной цифровой подписью (ЭЦП) равнозначны бумажным с собственноручной подписью и синей печатью. Есть несколько систем ЭДО. Мы используем «Контур.Диадок».
Разберёмся, как пользоваться.
Я уже пользуюсь системой «Контур.Диадок»
Вам нужно отправить нам приглашение. Тогда мы сможем начать обмениваться документами. Для этого:
- Войдите в систему «Контур.Диадок».
- Выберите вкладку «Контрагенты».
- Нажмите на кнопку Поиск и приглашение.
- Введите ИНН ООО «Ботхелп»: 3257037015.
- Нажмите на кнопку Отправить приглашение.
У меня есть система электронного документооборота, но «Контур.Диадоком» не пользуюсь.
Есть два варианта:
- Написать нам в чат поддержки или на почту [email protected] нужные данные для запроса закрывающих документов. Тогда мы сможем отправить оригиналы «Почтой России».
- Зарегистрироваться в «Контур.Диадоке» на сайте www.diadoc.ru.
Как зарегистрироваться в «Контур.Диадоке»:
— убедитесь, что на ПК установлен необходимый сертификат;
— перейдите по ссылке www.diadoc.ru;
— нажмите Войти в Диадок;
— установите плагины;
— перезагрузите компьютер.
Не пользуюсь электронным документооборотом
В этом случае напишите нам в чате поддержки внутри кабинета или на почту [email protected] нужные данные для запроса закрывающих документов. Мы сможем направить оригиналы Почтой России.
Вам нужно отправить нам приглашение. Тогда мы сможем начать обмениваться документами.
Для этого:
- Войдите в систему «Контур.Диадок».
- Выберите вкладку «Контрагенты».
- Нажмите на кнопку Поиск и приглашение.
- Введите ИНН ООО «Ботхелп»: 3257037015.
- Нажмите на кнопку Отправить приглашение.
А также напишите нам в чат поддержки или на почту [email protected] следующие данные:
— ИНН вашей компании;
— номера и даты счетов, по которым вам нужны оригиналы;
После этого в течение суток мы примем ваше приглашение в системе ЭДО «Контур.Диадок» и сможем отправить вам документы.
2. «Почта России»
Напишите нам в чат поддержки или на почту [email protected] следующие данные:
— ИНН вашей компании;
— номера и даты счетов, по которым вам нужны оригиналы;
— название кабинета (домен), в котором были сформированы счета на оплату;
— точный почтовый адрес с индексом, куда направить документы;
— ФИО получателя.
После этого мы отправим вам оригиналы документов «Почтой России».
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, задайте его нам в чате внутри кабинета либо напишите на [email protected] 😃
Получите 14 дней полного функционала платформы для создания рассылок, автоворонок и чат-ботов BotHelp.